Минимальный заказ 500 рублей!
Бесплатная доставка и без регистрации!
Подробнее
0
Омск
Ваш город Омск?
Да
Нет
корзина
пустая
8-800-250-33-83
Ближайшая доставка по Омску
Сегодня, 27 апр., 11:00-14:00
Справка

Заказ и Оплата

Можно ли в интернет-магазине делать покупки без регистрации?

Да, можно! Для того, чтобы оформить заказ вам нужно будет указать имя, контактный номер телефона и параметры для доставки. После того, как вы отправите заказ, на указанный номер телефона придет SMS cо ссылкой на личный кабинет, с логином и паролем.

Выполнив вход под своим логином и паролем, вам становится доступен раздел Личный кабинет. В нем Вы можете изменять контактную информацию, просматривать историю заказов.

Я забыл свой пароль, как его можно вернуть?

После оформления заказа на указанный номер телефона придет SMS cо ссылкой на личный кабинет, логином и паролем.

Если пароль был утерян, введите номер телефона, который использовали для оформления заказа. Через несколько минут на него придет sms c кодом для восстановления пароля.

Как часто обновляются цены и остатки товаров на сайте?

У нас всегда актуальные цены и количество товаров на складе! Цены и остатки товаров на сайте обновляются в режиме реального времени!

Обратите внимание, что после оформления заказа, выбранные вами товары зарезервированы и вычтены из актуального количества в наличии на складе.

Что такое «Добавить в избранное»?

В данном разделе вы можете хранить информацию о понравившемся товаре. Добавив в избранное, вы имеете возможность отслеживать изменение стоимости продукта, доступность на складе.

Как можно внести изменения в заказ или аннулировать его?

Изменить заказ самостоятельно нельзя.

Можно просто аннулировать заказ:

  • если заказ имеет статус «ожидает обработки» самостоятельно из личного кабинета
  • если заказ имеет статус «принят, комплектуется» позвонить по тел. 8-800-250-33-83
  • если заказ имеет статус «Завершен» или «Отправлен покупателю», то его отменить уже нельзя. Заказанный вами товар уже в пути!

Внимание! Если вы по какой-либо причине не можете быть в выбранный интервал по указанному вами адресу, обязательно предупредите об этом менеджера по телефону горячей линии не позднее чем за 30 минут до начала ожидаемого интервала доставки, для изменения адреса или времени доставки. Если курьер в течение 15 минут не сможет передать вам заказ, то к следующему вашему заказу мы вынуждены будем добавить оплату за сорванную доставку - 100 руб.

Как оплатить заказ?

Оплата заказа при передаче товара клиенту. Оплату можно произвести:

  • наличными курьеру
  • банковской картой курьеру.

Можно оплатить online

Как оплатить заказ онлайн?

Оплатить заказ можно online через Яндекс Кассу. Вы можете произвести оплату с: банковской карты (VISA, MasterCard, Maestro); QIWI Wallet; Яндекс Деньги; Web Money

  1. После перехода на страницу Яндекс Кассы выберите удобный для Вас способ оплаты и нажмите кнопку "Заплатить":

    • Для оплаты банковской картой введите номер карты, дату, CVC-код и нажмите "Заплатить".
    • Для оплаты Яндекс Деньгами Вы должны быть авторизованы в сервисе Яндекс. При выборе способа оплаты Яндекс Деньги будет отображен Ваш счет кошелька и для завершения оплаты нажмите "Заплатить".
    • Для оплаты с QIWI Кошелька введите номер телефона к которому привязан кошелёк и нажмите "Заплатить", на следующем шаге Вы попадете на сайт qiwi.com чтобы оплатить выставленный счет.
  2. В процессе проведения платежа банк-эмитент вашей карты запросит одноразовый пароль с чека для платежей в сети Интернет либо из смс, высылаемой при пользовании услугой Мобильный банк.

    • Введите запрашиваемый банком пароль и нажмите на кнопку «Отправить».
    • На экране появится сообщение о том, что оплата совершена. Сообщение с уведомлением об успешной оплате также будет выслано системой Яндекс.Касса на адрес вашей электронной почты, указанный при регистрации или оформлении заказа в интернет-магазине.
Я оплачиваю банковской картой. Что такое CVV?

CVV-код – это трехзначный код для проверки подлинности Вашей карты при оплате через интернет и других видах операций. Код CVV можно найти на обратной стороне карты – это последние 3 цифры из семизначного числа рядом с местом для подписи, которые, как правило, визуально отделены от всего числа.

Как оформить заказ юридическому лицу?

С условиями сотрудничества с юридическими лицами можно ознакомиться по ссылке.

Можно ли вернуть купленный товар?
Можно, с условиями возврата можно ознакомиться по ссылке.
Где находится ваш магазин? Могу ли я лично подъехать к Вам в офис и купить товар?

Нет, мы не держим складские запасы в офисе. Все товары в нашем магазине продаются с доставкой - курьер забирает заказанный товар на складе и развозит клиентам. Вы можете встретиться с курьером в любом удобном для ас месте, предварительно выбрав дату и интервал на сайте.

Доставка

Сколько стоит доставка?

Доставка курьером по г. Омск при заказе от 500 руб. является бесплатной.

Если заказ меньше 500 руб., доставят ли мне его на дом?

Да, доставят. Но стоимость доставки в Омске будет 100 руб. Гораздо будет выгоднее выбрать еще какой-либо товар на 100-200 руб. и вам заказ доставят бесплатно.

Доставку в некоторые регионы также осуществляем на дом, если при оформлении заказа вы выберите транспортную компанию, которая предоставляет такую услугу и укажите точный адрес, куда потребуется доставка.

Сколько обычно длится доставка?

Доставка осуществляется по городу Омску в день заказа или в любой интересующий вас день!

Как можно увидеть, мой заказ принят или нет?

В личном кабинете вы можете увидеть на какой стадии готовности нахотится ваш заказ.

  • «Ожидает обработки» - заказ находиться в очереди на принятие заказа менеджером.
  • «Принят, комплектуется» - ваш заказ отправлен на склад и его уже комплектуют.
  • «Завершен и Отправлен покупателю» - ваш заказ уже в пути или вы его уже получили.

Полезная информация

Чем ваш интернет-магазин лучше других?

Подробнее о нашем интернет-магазине «Lider-mart» можно прочитать по ссылке.

Какие акции проходят в этом месяце?

С актуальными акциями от lider-mart.ru можно ознакомиться по ссылке

Кроме того, в нашей группе проходят конкурсы и розыгрыши призов.

Я хотел бы получать уведомления и новости от интернет-магазина. Где на можно подписаться?

Можно подписаться на нашу email рассылку на сайте, либо на рассылку в группe вконтакте.

;
;